Ein Publikum ist zu Beginn immer neutral und harrt der Dinge, die da kommen werden. Als Person, die dann ins Rampenlicht tritt, sei es nun als Moderator beim Fernsehen, oder auch als Lehrperson, macht es durchaus Sinn zu wissen, auf was das Publikum denn genau achtet. Körpersprache, Authentizität, Botschaft, Glaubwürdigkeit sind nur einige der Stichworte, die dabei eine wichtige Rolle spielen. Anhand seiner langjährigen Erfahrung verdeutlicht Mario Grossniklaus, welche Faktoren wir uns nicht nur bewusst sein sollten, sondern auch wie…